Во-первых, это самая удобная для конечного пользователя платформа при работе с ботом. Во-вторых, WhatsApp и Viber берут плату за исходящие сообщения, из-за чего промо становится существенно дороже.
В рамках кастомизации мы можем разработать отдельные модули для вашего промо: здесь также стоит заложить дополнительные расходы и увеличенные сроки подготовки запуска.